Comment acheter sa voiture…

logo-apoce   RUBRIQUE PRÉSENTÉE EN PARTENARIAT AVEC L’ASSOCIATION ALGÉRIENNE DE PROTECTION DU CONSOMMATEUR       Nombreux sont ceux qui ont afflué, comme chaque année à la mi-mars, au palais des expositions de la Safex à Alger pour admirer les derniers modèles proposés par les concessionnaires automobiles. Certes, l’édition 2016 du Salon international de l’automobile d’Alger, n’aura pas brillé par des promotions alléchantes, et encore moins par un volume de ventes exceptionnelles. Bien au contraire, les licences d’importations imposées entre-temps, afin de réguler le secteur du commerce extérieur et qui ont bloqué toute nouvelle importation de véhicules neufs auront terni l’attrait de la manifestation. L’amour pour les belles voitures reste, cependant, entier, et les ventes ne souffriront au final que d’un report. En attendant, quelques conseils, ne seront pas de trop pour les futurs acquéreurs de véhicules neufs. L’achat d’une voiture peut nécessiter plusieurs années d’économies pour un ménage. Ceci représente pour beaucoup de gens une transaction commerciale très importante, nécessitant des efforts individuels, ou même l’implication d’autres membres de famille dans cette transaction. Donc, un bon choix et la connaissance des droits et devoirs dans les différentes étapes de l’achat sont impératifs. Vous devez êtres conscients des justes règles d’achats, qui protègent contre la tromperie et les promesses illusoires, les erreurs intentionnelles ou parfois volontaires. Il s’agit aussi d’éviter les mauvais choix qui causent des pertes financières dans la plupart des cas, notamment, lorsque vous voulez changer ou annuler l’achat de la voiture après avoir payé un acompte. Voici certaines recommandations et conseils afin d’éviter les mauvaises surprises.   QU’EST-CE QU’UN VÉHICULE NEUF ?   Un véhicule neuf est un véhicule qui n’a jamais fait l’objet d’une procédure d’immatriculation dans aucun pays et dont l’écart entre la date de fabrication et celle d’entrée sur le territoire national n’excède pas douze (12) mois. Donc, faites attention à ce que vous voulez acheter et assurez-vous que le véhicule que vous achetez au prix du neuf répond bien à ces critères.   AVANT L’ACHAT D’UN VÉHICULE  
  • Ne vous précipitez pas pour faire un choix. Prenez le temps d’étudier les fiches techniques des véhicules, et achetez conformément à vos envies, vos besoins et surtout vos capacités.
  • Demandez l’opinion et les avis des experts. Auquel cas, n’hésitez pas à vous faire une idée de ce que vous risquez d’acheter auprès d’une personne qui a déjà possédé le type de véhicule qui vous intéresse.
  • Comparez le type de véhicule que vous voulez acheter avec d’autres véhicules. Vous pouvez trouvez les mêmes spécifications pour moins cher.
  • Ne pas hésiter à demander un essai. Si vous n’avez jamais eu l’occasion de conduire ce type de véhicule, assurez-vous qu’il réponde à vos besoins et à vos attentes.
  • Choisissez un véhicule aux normes de sécurité les plus avancés. Ne vous laissez pas berner par les équipements superflus au détriment des équipements impératifs pour votre sécurité.
  • Achetez votre véhicule au bon moment. La période de fin d’année, ou les foires et salons peuvent constituer de belles occasions pour acheter votre voiture. Ces périodes sont propices aux offres promotionnelles et les réductions sur les prix peuvent être considérables.
  • Assurez-vous que le concessionnaire, ou l’agent agréé possède des centres de maintenance à proximité de votre résidence, et que le service après-vente soit de bonne qualité. La qualité du service après-vente ainsi que la garantie doivent être des éléments clés lors du choix d’une voiture
  L’ACHAT D’UNE VOITURE ET LA SIGNATURE DU CONTRAT
  • Confirmez votre achat par un contrat de vente, et conservez l’original de celui-ci.
  • Assurez-vous que les points des rapports clients/fournisseurs suivants sont rapportés sur le contrat, avant de signer tout accord et avant le payement d’un acompte (si l’agent vous le demande):
  • Les caractéristiques du véhicule doivent être portées sur le contrat.
  • La date de réception doit être également portée et précisée.
  • Le prix de vente doit être établi en toutes taxes comprises et doit inclure éventuellement les rabais, les ristournes et remises consentis.
  • La garantie technique du véhicule doit être mentionnée sur le contrat.
  • Les offres spéciales doivent êtres détaillées et mentionnées sur le contrat, à défaut, écrites séparément, avec apposition du cachet de l’opérateur.
  • Si une assurance complète contre les accidents vous est proposée, renseignez-vous sur sa durée, ses condition, et sur les risques couverts.
  • Sachez que le prix de vente figurant sur le bon de commande est ferme, non révisable et non actualisable à la hausse durant le délai de validité de la commande.
  • Au cas où un acompte est exigé par le concessionnaire lors de passation de la commande, son montant ne doit en aucun cas excéder dix pour cent (10%) du prix de vente en toutes taxes comprises du véhicule.
  • Le délai de livraison du véhicule commandé, ne peut dépasser une durée de quarante-cinq (45) jours. Toutefois, cette période peut être prorogée d’un commun accord des deux parties, sur la base d’un document écrit.
  EN CAS DE PAIEMENT DE LA TOTALITÉ DU MONTANT DU VÉHICULE, LE CONCESSIONNAIRE EST TENU DE LE LIVRER LE VÉHICULE DANS LES SEPT (7) JOURS QUI SUIVENT.   RÉCEPTION DU VÉHICULE  
  • Réceptionnez la voiture en plein jour afin que vous puissiez bien
l’examiner.
  • Assurez-vous que la voiture est prête, et lavée dans l’espace prévu
pour la livraison.
  • Assurez vous que le numéro de série du véhicule, que l’immatriculation provisoire correspondent aux numéros figurants sur la carte jaune.
  • Lorsque vous recevez la voiture, assurez-vous que les spécifications techniques et les options du véhicule, correspondent à la commande.
  • Assurez-vous que la voiture n’est altérée par aucun dommage externe ou interne et vérifiez la roue de secours et ses fournitures.
  • Réceptionnez le véhicule avec le trousseau de clés et le triangle de pré signalisation.
  • Démarrez le moteur de véhicule et essayez tous les périphériques, y compris l’air conditionné, lecteur CD et radio…etc.
  • Assurez-vous d’avoir tous les papiers du véhicule et que toutes les informations sont correctes.
  • Assurez-vous que le véhicule est doté d’une quantité de carburant lui permettant de parcourir une distance de cinquante (50) kilomètres au moins.
  • Essayez votre voiture ne serait ce que pour une courte distance avec le personnel de vente.
  SERVICE APRÈS-VENTE  
  • Le concessionnaire doit assurer au profit du client la garantie légale du véhicule livré. La garantie couvre notamment les défauts de construction, les vices apparents et/ou cachés ainsi que le remplacement des pièces de rechange et des accessoires défectueux.
  • Le concessionnaire, le distributeur agréé et le revendeur agréé, doivent disposer de pièces de rechanges et accessoires d’origine pour la prise en charge de la garantie et du service après-vente des véhicules automobiles neufs vendus par leurs soins.
  • La garantie est due par le concessionnaire au client sans charges supplémentaires.
  • Le concessionnaire est tenu d’assurer le service après-vente des véhicules vendus, par un personnel ayant les qualifications techniques et professionnelles requises.
  • Le service après-vente comporte notamment les prestations ci-après:
  • Les révisions périodiques couvertes par la garantie ;
  • La maintenance des véhicules ;
  • La vente de pièces de rechange et d’accessoires d’origine.
  • En cas d’immobilisation du véhicule pour une durée supérieure à 7 jours, le concessionnaire est tenu de mettre à la disposition du client un véhicule de remplacement.
  • Chaque défaut pouvant apparaître sur le véhicule pendant la période de garantie est sous la responsabilité du concessionnaire, les réparations sont à sa charge, pour cela, ne jamais réparer votre voiture dans un centre de service ou un atelier non agréé par le concessionnaire, afin de ne pas perdre les droits de garantie.
  • En cas de litige avec le concessionnaire, le distributeur agrée ou le revendeur agréé, contactez la direction de Commerce de votre wilaya, ou l’association de protection des consommateurs située au niveau de votre wilaya.
RÉFÉRENCE : DÉCRET EXÉCUTIF N° 15-58 DU 8 FÉVRIER 2015 FIXANT LES CONDITIONS ET LES MODALITÉS D’EXERCICE DE L’ACTIVITÉ DE CONCESSIONNAIRES DE VÉHICULES NEUFS.    

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