Ooredoo lance son « Support en ligne » 

Ooredoo lance son nouveau service innovant « Support en ligne » qui permet à ses clients d’entrer en contact direct et gratuitement avec un webconseiller qui pourra les aider, les orienter et les assister par messagerie instantanée. Visant à enrichir et à améliorer la qualité de ses services et de ses prestations, ce service interactif de Ooredoo est destiné à tous ses clients, en formules prépayées et post-payées. Il est disponible tous les jours de 10 heures à 21 heures. Pour y accéder, le client n’aura qu’à cliquer sur l’icône « Support en ligne » du portail ooredoo.dz et entrer instantanément en contact avec un conseiller qui répondra efficacement à sa demande : questionnements, problèmes techniques, précisions sur un service, etc. Le client pourra formuler sa demande en arabe ou en français et aura la possibilité également de joindre un fichier à son message afin de mieux exprimer son besoin. La nouvelle fonctionnalité « Support en Ligne » de Ooredoo offre à ses clients praticité et proximité et leur permet d’avoir accès à l’avis d’un expert directement sur leur terminal mobile et sans se déplacer. Le Département des Relations Publiques et Médias Ooredoo

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *