La Direction générale des Douanes (DGD) algérienne est engagée dans une profonde mutation technologique qui repense totalement l’expérience des voyageurs et des acteurs économiques. Lancé début novembre, un nouveau système d’information révolutionne les procédures douanières, marquant une étape cruciale dans la modernisation administrative du pays.
Redouane Boutaleb, Directeur central et chef du projet de numérisation, se félicite des résultats encourageants de cette transformation. Les chiffres sont éloquents. Il s’agit de plus de 37 000 titres de passage en douane (TPD) qui ont déjà été enregistrés via le système numérique, et plus de 8 000 déclarations de devises effectuées électroniquement.
La particularité de cette nouvelle approche réside dans sa généralisation. Aucun port, poste frontalier ou aéroport n’est laissé pour compte. L’objectif est de simplifier et d’accélérer les formalités administratives pour tous les voyageurs.
Le cœur du dispositif repose sur la plateforme numérique https://alces.douane.gov.dz. Les voyageurs sont désormais invités à s’inscrire et à préparer leur déclaration avant d’arriver au bureau des douanes. Cette démarche proactive permet d’éviter les longues files d’attente, de fluidifier les procédures de contrôle et de réduire significativement les temps d’attente.
M. Boutaleb insiste sur la simplicité du processus. L’inscription est facile et rapide. Toutefois, les voyageurs qui ne procéderont pas à cette inscription préalable devront faire face à des délais supplémentaires lors du dédouanement.
La modernisation des douanes algériennes va bien au-delà des services aux voyageurs. Plusieurs projets stratégiques sont en cours, tels que le développement d’un centre de données (data center), la modernisation du réseau de fibre optique, l’utilisation du satellite Alcomsat-1 pour couvrir les postes douaniers éloignés et le déploiement du programme logiciel « Alces ».
Un effort considérable de formation est également engagé. Des cadres et des ingénieurs suivent des formations intensives pour maîtriser ce nouveau système d’information, avec un objectif clair : garantir des services numériques de qualité pour tous les acteurs économiques. Plusieurs projets innovants sont en cours de développement, notamment le système de suivi des expéditions, le dédouanement électronique et le système de e-paiement. La Direction des douanes place l’accompagnement des exportateurs au cœur de sa stratégie. Des procédures simplifiées et durables sont progressivement mises en place pour faciliter les démarches des entreprises exportatrices.
Cette transformation numérique représente plus qu’une simple modernisation administrative. C’est une véritable révolution qui place la technologie et la facilité d’utilisation au service des citoyens et des acteurs économiques. L’Algérie démontre ainsi sa capacité à innover et à simplifier les procédures administratives à l’ère du numérique.
+ There are no comments
Add yours