La compagnie nationale Air Alg\u00e9rie a lanc\u00e9 un nouveau num\u00e9ro de contact pour son centre d’appel et annonc\u00e9 de nouvelles mises \u00e0 jour visant \u00e0 faciliter la communication avec les clients, a indiqu\u00e9 dimanche un communiqu\u00e9 de la compagnie a\u00e9rienne.<\/p>\n
Le nouveau num\u00e9ro \u00ab\u00a03302 a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9 en remplacement du num\u00e9ro fixe 021986363, qui restera temporairement op\u00e9rationnel\u00a0\u00bb, afin de permettre \u00ab\u00a0une communication efficace avec tous les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie fixe et mobile, dans le but de faciliter la communication avec les clients et d’am\u00e9liorer la qualit\u00e9 du service\u00a0\u00bb, pr\u00e9cise la m\u00eame source.<\/p>\n
Dans le m\u00eame contexte, Air Alg\u00e9rie a annonc\u00e9 l’extension des horaires de service pour assurer des appels 24\/24h et 7\/7j, pour une p\u00e9riode d’essai de trois mois, au lieu de la pr\u00e9c\u00e9dente plage horaire limit\u00e9e de 08:00 \u00e0 20:00.<\/p>\n
La compagnie nationale Air Alg\u00e9rie a renforc\u00e9 son centre d’appel par une \u00e9quipe anglophone, \u00ab\u00a0pour am\u00e9liorer la communication avec les clients parlant cette langue\u00a0\u00bb, conclut la m\u00eame source.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"